قوانین و مقررات

استفاده از وب‌سایت نوین تجهیز به‌منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این قوانین ممکن است در آینده به‌روزرسانی شوند و نسخه جاری همواره در همین صفحه در دسترس است.

تمامی محصولات عرضه‌شده در این فروشگاه، تجهیزات پزشکی هستند و باید مطابق تجویز پزشک و راهنمای سازنده استفاده شوند. مسئولیت استفاده نادرست از تجهیزات بر عهده خریدار است.

ثبت سفارش در سایت به‌معنای رزرو کالا است و پس از تماس کارشناسان و تأیید موجودی، سفارش نهایی می‌شود.

• خرید دستگاه‌های CPAP و BiPAP مستلزم ارائه نسخه پزشک یا گزارش تست خواب است.
• قیمت اقلامی که «تماس بگیرید» درج شده، در زمان تماس اعلام و پس از تأیید شما نهایی می‌شود.
• در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، وجه دریافتی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری بازگردانده می‌شود.
• فروشگاه حق لغو سفارش‌هایی را که اطلاعات تماس آن‌ها نادرست یا غیرقابل احراز باشد، برای خود محفوظ می‌دارد.

• تمام قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
• قیمت‌های تجهیزات وارداتی به نرخ ارز وابسته‌اند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند؛ ملاک، قیمت اعلام‌شده در زمان تأیید سفارش است.
• فاکتور رسمی برای تمام سفارش‌ها صادر و همراه کالا ارسال می‌شود.
• پرداخت در محل تنها برای سفارش‌های داخل مشهد و با تحویل توسط پیک مجموعه امکان‌پذیر است.

• ارسال در محدوده شهر مشهد رایگان و معمولاً همان روز یا روز بعد انجام می‌شود.
• برای سایر شهرها ارسال با تیپاکس یا ماهکس و به‌صورت پس‌کرایه انجام می‌شود؛ هزینه ارسال هنگام تحویل مستقیم به شرکت حمل پرداخت می‌شود.
• در مشهد، ارسال فوری با اسنپ نیز امکان‌پذیر است و هزینه آن بر عهده خریدار است.
• زمان تحویل برای شهرستان‌ها معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری است؛ تأخیر شرکت پستی خارج از کنترل ماست.
• خریدار موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند. مرجوعی به دلیل آسیب فیزیکی پس از تحویل پذیرفته نمی‌شود.

مدت و شرایط گارانتی هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است. گارانتی شامل ایرادات ناشی از تولید و قطعات می‌شود.

• استفاده نادرست، ضربه، نفوذ مایعات و دستکاری توسط افراد غیرمجاز، گارانتی را باطل می‌کند.
• استفاده از آب غیرمقطر در مرطوب‌کننده و آسیب ناشی از رسوب، مشمول گارانتی نیست.
• خدمات تعمیراتی مجموعه دارای ۳ ماه گارانتی روی همان قطعه تعمیرشده است.
• قطعات مصرفی مانند فیلتر، بالشتک ماسک و مخزن آب مشمول گارانتی طول عمر نیستند.

• کالای سالم و استفاده‌نشده با بسته‌بندی و لوازم کامل، تا ۷ روز پس از تحویل قابل بازگشت است.
• اقلام بهداشتی مانند ماسک، لوله، الکترود و فیلتر پس از باز شدن بسته، به دلایل بهداشتی قابل بازگشت نیستند.
• هزینه ارسال مرجوعی در صورتی که ایراد از کالا نباشد، بر عهده خریدار است.
• مبلغ کالای بازگشتی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری پس از دریافت و بررسی، به حساب خریدار واریز می‌شود.

تمامی محتوای این وب‌سایت شامل متون، مقالات، تصاویر و طراحی، متعلق به نوین تجهیز است. بازنشر مقالات با ذکر منبع و لینک به صفحه اصلی مطلب بلامانع است؛ استفاده تجاری بدون اجازه کتبی مجاز نیست.

در صورت وجود هرگونه ابهام یا شکایت، می‌توانید از طریق ایمیل Novintajhiz.med@gmail.com یا مراجعه حضوری به نشانی «مشهد، پیروزی ۶، نوکاریزی ۷، پلاک ۱۶، واحد ۵» با ما در ارتباط باشید. به تمام پیام‌ها حداکثر ظرف ۲ روز کاری پاسخ داده می‌شود.